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信阳市住房公积金中心12329服务平台全面升级
发布时间:2019-7-3 10:09:05 来源:本站原创点击: 字体:

12329是全国住房公积金信息查询系统。信阳市住房公积金中心12329热线和12329短信旨在为缴存用户提供实时账户查询、政策咨询、投诉建议等服务。为更好落实“让数据多跑,让群众少跑”,2019年年初,12329热线和12329短信先后完成了与G系统的对接升级,服务数量大幅增长,服务质量明显提升。1-6月,12329热线接收来电225131个,其中自助服务219676个,日均1220个;人工接听5455个,日(工作日)均52个。3-6月,12329短信推送上行(查询)信息158020条,下行(账户变动)信息452259条,实现了便捷化、高效化、人性化的服务。

 

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